Семейный отдых в спа

Спа-салон в гостиничном номере

Для салонов, расположенных при гостиницах, домах отдыха либо в туристических районах, было бы естественным адресовать свои сервисы семейным парам. В данный момент, когда практика спа становится все наиболее обычной, и клиенты начинают интересоваться особыми услугами, их завлекает возможность совместно пройти какие-нибудь процедуры во время отдыха либо командировки, по случаю женитьбы либо другого принципиального действия.

В неких южноамериканских гостиницах насладиться спа-процедурами можно, не выходя из номера. Большой популярностью пользуются семейные сьюты с двухместной гидромассажной ванной. После 20-минутной ванны с морской солью клиенты могут пройти сеанс массажа. Салоны удачно продают пакеты "выходного дня", которые включают спа-услуги для двоих. Эти предложения постоянно пользуются огромным спросом, так как парные процедуры пока остаются новостью.

Время от времени спа-салоны организуют функциональные VIP-комплексы для работы с парами. Они похожи на самостоятельные мини-спа, где есть всё нужное для отдыха и восстановления сил: гидромассажные ванны, разные виды душа, комнаты для массажа и отдыха. Двухчасовые комплексные процедуры в таковых кабинетах пользуются огромным спросом в выходные. По желанию клиенты могут добавить к ним хоть какой вид ухода за лицом либо телом. В протяжении всего времени с гостями работает спец салона: разъясняет, что необходимо делать, переводит их от одной процедуры к иной. Таковой комплекс дозволяет непревзойденно расслабиться, разделив отдых с близким человеком.

Функциональные процедурные кабинеты похожи на самостоятельные спа-салоны.

Советы экспертов

Обслуживая пару, не следует забывать, что перед вами — два человека с различными потребностями, потому процедуры для их не обязательно должны быть схожими. Каждый клиент может выбрать тот вид массажа, который ему больше подходит, а задачка массажистов — синхронизировать время сеансов, чтоб они начинались и заканчивались сразу. Парные процедуры лучше поручать сотрудникам, которые отлично ладят друг с другом и могут работать совместно. Положительный настрой профессионалов совсем важен для чувства гармоничности спа-процедуры.

Заблаговременно уточните у клиентов, будет ли им комфортно находиться совместно во время тех либо других процедур, предпочитают ли они переодеваться в одной либо в различных комнатах и остальные подобные аспекты. Брачные узы — еще не гарантия, что людям будет в хоть какой ситуации уютно совместно. К примеру, мужчина и дама, придя в салон вдвоем, могут ощущать себя удобнее, переодеваясь в различных комнатах, а почти всем дамам, возможно, не захочется, чтоб мужья видели их с грязевыми масками либо в пленке во время обертывания. До начала процедуры убедитесь, что ваши предложения не вызовут у клиентов неудобства.

У работы с парами есть свои трудности. Получая по одному телефонному звонку сходу 2-ух клиентов, вы сразу рискуете получить два отмененных визита либо 2-ух неявившихся гостей. По отношению к групповым процедурам почти все западные спа устанавливают наиболее строгие правила отмены визитов, по которым безвозмездно отрешиться от процедуры можно не позже, чем за 2 суток. Не считая того, перезапись 2-ух клиентов занимает больше времени, а ежели кто-то опаздывает, это может нарушить планы целого дня.

Админы и спецы салона должны понимать, как принципиальна синхронность для удачной парной процедуры.

Групповые сервисы требуют доп обучения всех служащих, начиная от админа и заканчивая массажистами. До начала процедуры необходимо задать клиентам как можно больше вопросцев. К примеру, в телефонном разговоре клиент может заказать не парную функцию, а просто два массажа, подумав, что комната для двоих предполагается сама самой. В итоге клиенты проходят массаж в различных кабинетах и ощущают себя обманутыми. Потому сотрудник, отвечающий на звонки, должен узнать все детали, чтоб гости получили конкретно то, что желали.

При работе с парами в большей степени, чем традиционно, важен проф этикет. Невежливо давать функцию либо услугу одному из клиентов без ведома другого. Отношение к гостям должно быть полностью схожим, чтоб оба остались довольны.

Ежели вы можете преодолеть эти небольшие трудности, спа-услуги для двоих обернутся для вас восторженными отзывами клиентов и новыми доходами. Не считая того, это исключительный метод привлечь в спа парней. Еще больше шансов, что они возвратятся к вам на личные програмки, получив наслаждение от процедур и рассеяв свои сомнения в отношении салонов красы.